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通过外呼机器人,代替人工过滤掉未接、空号、骂人、无意向的客户,每天大量的外呼,数千通乃至数万通电话,从而只留下意向客户给人工跟进,大大的提升了效率,当然,拓客效果更佳!
电销机器人可自动对话,根据ABCD分类筛选出有意顾客并将其存储通话录音在系统中,节省了80%以上的时间,效率提高了几倍以上,且采用的真人录音,客户接到电话之后,和真人对话一样,体验感好!
智能外呼机器人有哪些优势?
1.智能语音识别:智能外呼机器人可以自己学习,用户只需说出自己的诉求即可获取准确数据信息。
2.精准意图识别:基于深度神经网络算法和卷积神经网络算法,智能外呼机器人可以精准识别用户意图,快速理解用户意图。
3.多轮对话功能、智能意图识别:基于神经网络算法和卷积神经网络算法,智能外呼机器人具有较强的逻辑思维。
它可以根据提取的语句信息判断客户意向,并根据提取的问题附上详细的数据分析结果,使得机器人更加智能,初步筛选潜在客户。
4、智能化学习功能,机器人可以模拟真人通话,通过流畅的声音与目标客户进行交谈,迅速把握客户购买意愿;另外,还可以根据设置好的专属脚本,智能地回答客户提出的问题。
5、智能分配:意向客户可以根据预先设置的条件,被灵活地分为a/b/c/d类客户,然后实时推送到业务人员微信上继续跟进。