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电话机器人，就是代替人工批量打电话，真人语音自沟通，并对客户进行ABCD分类，业务人员只需要关注意向客户的推送，并及时去跟进，这样对我们电销业务员来说无疑是一个福音。 

嘉单科技---电话机器人，对接【阿里云+科大讯飞】的语音识别功能(识别率98%以上，可支持方言)，对语音进行识别，然后抓取知识库的关键字，给出妥当的回答。机器人回答的内容为预先设置好的行业话术，并采用真人语音录制，与客户对话毫无违和感，交流起来非常真实、自然。

为什么现在越来越多的企业选择使用AI外呼机器人呢？ 

1.提高工作效率。AI外呼机器人，会自动拨打电话并记录通话内容，进行文字版记载，完整版语音记录可以下载。

2.后台有crm系统，避免员工离职带走客户，稳定客源。

3.自动分类。基于话术自动和客户对话，根据客户回复自动识别客户意向并分类，帮你锁定客户。 

4.自动交流。没有负面情绪，不管客户如何拒绝，AI外呼机器人都不存在因为情绪而影响下一通电话的质量。

5.自动记录。利用语音识别技术，将实时文本转换成文本内容，只要添加到知识库中，AI外呼机器人就会自动学习并保持记录。

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