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嘉单科技智能外呼机器人,针对性解决企业电销拓客难题!155-1457-5556
嘉单科技智能外呼机器人,一天的呼叫量至少3000通左右。而传统的人工客服可能一天人能打300个外呼,这其中去除没有接通、或者接通后沟通不畅直接挂掉外呼的,可能最终有效沟通有价值的线索不到150个。
稳定的外呼线路
首先,一个稳定的线路对外呼机器人至关重要,只有保证高质量的通话流畅度、清晰度,才能完成外呼目的,后续的数据优化、运营,也建立在良好的外呼线路之上。
可视化配置管理
外呼机器人工作过程中,企业随时都需要根据流程的改进更改对话任务,不断调试不同配置参数,一个可视化的线性调试窗口就显得格外重要,因为其让业务人员可以按需调试,直观、便捷地完成工作,提高效率。
人机协作能力
嘉单科技外呼机器人工作时,会遇到一些优质客户,可能已经临近转化,这时就需要人工介入了。如果外呼机器人提供可视化监控功能,工作人员可了解会话详情,就可以择优介入,提高人工效率,提升线索转化率。
除了以上针对产品的要求,在外呼机器人选型,企业也需要格外注意供应商自身的实力与规模,以及是否服务过行业内的头部客户,是否有成熟的案例实施交付经验。只有这样,才能确保外呼机器人产品的可靠性以及后续的迭代更新。