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智能机器人外呼，适用的场景有很多，回访、催收、营销、通知等场景都能见到智能机器人外呼的身影。 

智能机器人外呼不同于传统的呼叫中心，例如通过真人语音、智能语音交互、语音识别、语义理解等AI技术，模拟销售精英和客户进行全方位沟通。其语音识别准确率达到国内高水平标准，在与客户电话沟通过程中，能够更准确的理解客户意图，从而快速有效的回答。

外呼系统功能：  

1、自动外呼：电脑点击，系统自动拨号，多种外呼形式可供选择，接通后转为人工坐席； 

2.自动应答、支持转接人工：通过设置自动语音问答与转接，多重来电，自动排队等候，按需分配业务员； 

3.号码过滤：无效号码，关机空号，自动挂断，有效客户，精准直达； 

4.通话记录：呼叫自动记录客户号码，时长，接通状况，对占线关机号码，自动进行二次回拨提高销售服务效率等等。

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