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如今众多企业在开展营销活动时,纷纷选用了嘉单科技智能外呼系统。倘若依旧依赖人工方式拨打电话,那么公司客服人员的工作负担会极为沉重。不单拨打电话得手动操作,接听电话也得手动处理,同时还得记录用户的问题以及反馈用户的意见。155-1457-5556
当有了此类智能系统,企业能够借助计算机自动向外拨打电话。当用户拨打企业客服热线时,也是由计算机自动接听,它能够智能化地判别用户的问题,对于智能系统难以解决的,还能够转接给相应的人工客服。
1、用ai机器人外呼系统代替人工坐席外呼,每天可以拨打3000+电话以上,是人工的5-10倍,可避免浪费时间和成本,有效地降低人力成本。
2、成本低,一个机器人后台一年的费用才几千块钱。而5-10个人工一个月需要多少工资,一年需要多少成本,计算一下,就知道了谁更划算了。
3、 机器人电话录音如何听 :一方面后台每通电话都有详细的录音,另一方面机器人后台可以绑定微信,直接把意向客户以及录音推送到微信上,进行跟进。
4、 机器人后台可以绑定一个微信还是多个 :机器人后台可以绑定多个微信,轮换推送,多人使用。
5、 客户咨询的业务问题机器人该如何回复 :机器人后台话术设置的业务问题,比如说:公司在哪里,直接配置有回复答案,机器人直接按照配置和客户沟通。