---

目前使用电话营销系统的行业还是很多的，金融贷款、房产、理财、装修、招生等领域都有使用，可主动外呼电话与客户进行多轮语音交流，在房地产推广、办学招生等领域，代替绝大多数人工成功完成外呼工作，成为了外呼行业的新风向。

首先，先来看一组数据：机器人日电话拨打量大概在 3000通左右，最高可无上限拨打 ，而人工差不多是在150-200通左右，其次，按年工作天数计算，机器人365天工作，全年无休，而人工去除节假日和周末基本月工作20天左右。最后，从年电话拨打量来看，机器人：3000*365=1095000通 人工：200*240=48000通。这么一对比，两者的差距还是很大的。

机器人的工作流程主要分为以下四步：

    1）真人录制专属行业话术，并上传到后台

    2）设置好拨打时间，将客户的电话号码导入到系统中

    3） 系统后台一键式操作，机器人进行外呼工作从而实现自动拨打。

    4） 拨打过程中，机器人自动按照意向标签将客户分为A/B/C/D类客户，机器人通过录音，识别文本自动存取，客户业务的关注点也将自动标出。后续再由人工对意向客户进行二次跟进就会省时省事。

---