---

现今，人们对服务的需求和观念在慢慢提升，所以众多企业为了更好地服务客户，都启用了ai电销机器人，其主要意图在于提高对客户的服务质量、增强对工作人员的工作效率；ai电销机器人可以使销售人员更快捷地与客户沟通，更有效地管理客户资源。

自动拨打电话软件ai机器人：

1. 自动拨号：按照预设的号码列表自动拨打客户电话。

2. 智能语音交互：能理解客户的话语并做出相应回应，例如解答常见问题、介绍产品或服务信息。

3. 客户信息识别：识别并记录客户的姓名、联系方式等关键信息。

4. 话术流程管理：严格按照设定好的话术流程进行对话，确保沟通的逻辑性和专业性。

5. 意向判断：根据客户的反应和回答来初步判断其购买意向程度。

6. 数据统计与分析：统计拨打数量、接通率、意向客户数量等数据，并进行分析，为营销策略提供依据。

7. 多轮对话能力：可以进行多个回合的对话，深入了解客户需求。

8. 知识库管理：不断更新和扩充知识库，以应对各种客户问题。

9. 语音录制与回放：录制通话语音，方便后续检查和分析沟通效果。

10. 无缝转接人工：当遇到复杂情况或高意向客户时，可无缝转接给人工客服进一步沟通。

11. 日程提醒：对有跟进需求的客户设置日程提醒，确保不遗漏。

12. 行业话术定制：根据不同行业的特点和需求，定制专属话术。

---