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传统的电销,是由人工拨打电话,一个员工一个座席,招聘大量的人工来拨打海量的数据。由人工来筛选意向客户,大量的时间浪费在了无法接通、停机、不在服务区、挂断、无人接听这种情况上面,导致虽然很多员工在拨打电话,实际产生的效益却不怎么样。
①企业的需求以及业务环境,只有匹配的才是最好的,目前如果没有特殊要求,且行业不受限制,对接的是运营商的线路,稳定性好,也能够帮助电销企业改变呼叫过程中进程遇到的高频封号问题。
②稳定性,这是选择外呼系统重要依据。很多企业在选择时,认为外呼系统都一样,所以价格看得比较重,殊不知价格再便宜,稳定性不好,经常断线、接通率低、通话质量差等严重影响了企业的整体工作效率,更让企业浪费了更大的成本。
③通话录音,有些系统是没有录音功能的,销售人员怎么跟客户沟通的,怎么介绍产品的,管理者难以看到全貌,也就不能准确的帮助销售人员提升了。而电销外呼系统自带录音功能,可以帮助企业打通这一环节。