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智能电话机器人按照设置的语音话术和客户沟通,对客户自动分类,使用过程中会出现一些客户问到,但机器人没有涉及到的问题,需要在系统后台自动统计出来,方便不断优化话术,修改关键,丰富知识库,调整机器人的逻辑,让机器人越用越智能!
智能电话机器人:
1. 线路稳定
线路稳定是最基本的保障,有了稳定的线路,稳定的通话量,自然能够拨打出更多的意向客户。嘉单的后台对接有多条线路,有实时调控系统,哪条接通率高自动跳转,增加拨打的稳定性。
2. 高效率
业务人员每天除去休息时间,不间断拨打电话,每天最多拨打(200~400)通电话,而机器人每天可以拨打(3000~无上限),是人工拨打的7~N倍。有不同的套餐,可以选择使用量。
3. 精准识别客户内容
嘉单机器人目前对接了先进的语音识别器(阿里云和科大讯飞),精准识别客户内容。
4. 多轮对话,支持打断
真人语音交互,专业业务解答主动引导销售过程,客户提问、多种语言对答如流。支持客户打断,支持转接人工。