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如今的电销行业越来越难做了,打几个电话就被封卡,雇佣话务员的工资成本高,人工效率低,产出效果差,一整个投产比效果都不理想。不过随着科技的进步,人们发明出了机器人电话软件,随着科技的发展,人们机器人电话软件的要求也愈发严苛,这也促使着以AI技术为核心的智能电销行业始终保持着高速前进的状态。155-1457-5556
机器人电话软件一般是以语言识别技术为基础,是由人工智能、语音识别、智能分析记录等组成的人工智能系统。在系统中导入手机号码,上传专业话术语音,就可以自动拨打电话,客户接通后,系统会按照设定好的话术与客户进行沟通,筛选出意向客户,与系统绑定微信后,会直接将意向客户直接推送到微信上。
1、语音识别是否
语音识别器相当于人的大脑,要求可以快速的判断客户话语里的意思,这就需要机器人对接的语音识别器快速。目前市面好的阿里云+科大讯飞语音识别器。
2.是否支持打断,人工是否可以介入
当机器人电话呼叫软件在和客户沟通的过程中,触发关键词比较多,感觉客户对公司产品很感兴趣,这个时候人工主动介入直接和客户沟通,可以提率,避免错失和客户直接沟通的机会
3.机器人是否支持自主学习
机器人电话呼叫软件能灵活的和客户沟通,关键是丰富的知识库,前期设置的话术里,肯定会遇到一些客户提到但没有添加进去的关键词,就需要系统把这些关键词统计出来,方便修改调整
4.是否有售后服务
现在市面上的机器人电话呼叫软件价格服务也是参差不齐,毕竟是电子产品,就需要有完善的售后服务,来解决使用过程中出现的问题
机器人电话软件是一种非常有效的销售工具,能够代替人工电话销售,并且在很多方面甚至比人工更加优秀。虽然还有一些人对机器人电话软件持怀疑态度,但是我们相信,随着技术的不断发展和完善,机器人电话软件将会在未来得到更加广泛的应用和认可。