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外呼机器人替代人工完成基础的筛选工作,筛选出意向客户实时推送到微信上,支持打断,支持自主学习,越用效果越好。
人工电销和外呼机器人主要有以下区别:
人工电销:
灵活性高:能够根据客户的具体情况灵活应变,处理各种复杂问题。
情感交流:可以与客户进行更深入的情感互动,建立信任关系。
适应性强:能适应不同类型的客户和销售场景。
外呼机器人:
效率高:可以快速处理大量电话,不间断工作。
成本低:节省人力成本,长期来看更经济。
数据精准:基于大数据分析,能更精准地进行客户分类和销售。
一致性好:话术和流程较为固定,表现稳定。
外呼机器人拨打的所有电话后台自动统计,接通的没接通的都有,咱们打通的电话都会在后台显示通话记录,客户的关注点,通话次数,方便咱们后续的跟进