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智能外呼机器人系统，是市面上一款可以自动拨打电话的软件，目前不论各行各行,销售的竞争激烈，随着企业业务的逐渐增加，机器人也因方便、省时、省力、省事等许多优势被越来越多的企业运用。

智能外呼机器人系统在工作时间上就高于人工销售，可以24小时在线无需培训一年365天不间断的工作。且机器人每天的电话量在3000-无上限通，是人工的5-10倍。

模拟真人发声，可以分析客户的语义筛选客户，从而解放了人力，将电销人员从重复、枯燥的工作中解放出来，让他们可以将精力全部放在有质量的客户身上。

电销营销系统市场上这么多，怎么选择合适的，需要重点关注的点是什么呢？

1、语音识别系统。语音识别系统就像人的大脑，可以识别客户对话，如果识别系统不行，就会出现答非所问。就像客户问你：吃了吗？你回复：我很好。那么电话就无法进行下去了。目前市面上的外呼机器人系统一般都是借用阿里云和科大讯飞的识别系统，这两家在市场上目前做的比较好。

2、线路很重要，线路就相当于拨打的电话，没有这个，我们也打不出去。有的线路很便宜，但是三天两头出问题不能用，特别影响拨打效果。

3、话术优化很重要，每个人在话术初设计时，都不能100%的保障，是包含所有内容的。因此，在实践拨打的过程中，电销外呼系统遇到话术中未设置的问题，会在后台上进行总结统计，可以随时添加关键词，或者语音进去回复。越总结越智能，越用越聪明。

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