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随着人工智能的发展,电销机器人也应运而生,但选择的时候一定要注意以下几点:
1、不能完全代替人工,电销机器人只是节省下前期人工大批量的筛选客户的时间,后期还是需要销售人员来跟踪筛选出来的意向客户。
2、机器人语气生硬,目前机器人很多还是机器的合成音,一听就能听出来是机器人,有这方面的需求还是选择真人录制的语音。
3、后期收费情况不明确,人员打电话和机器人打电话是一样要收费的,这就造成很多不良公司在这一点上多扣,毕竟每天的电话量太多了,根本不可能每一个电话都查看电话时间。
电销机器人有以下一些优势:
高效工作:能够快速处理大量电话,提高工作效率。
成本较低:相较于人工,长期使用成本更低。
一致性:每次交流的话术和表现较为一致。
数据记录全面:能够详细记录每一次通话的信息。
不间断工作:可以连续工作,不受时间限制。
这也就造成了很多公司挤入这一个行业,产品的质量也是参差不齐,有甚者更是挂羊头卖狗肉,这也就造成有需求不敢买,买过的要不就是效果不好,要不就是完全没有售后,根本得不到预期中的效果,所以一定要做好考察