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AI智能电销机器人在今年可谓是风光无限,市场爆发式增长,今天为大家来分析一下,AI智能电话机器人是否真的有用?
传统电销行业有许多困境,招人难,于是不断提高底薪来吸引新人,然而员工的不稳定及培训时间等问题,导致招人占据了公司极大的资源。对于员工,电销竞争激烈,挂断率高,甚至被骂也不少见,每天重复拨号-挂断,不断重复的工作,难免会影响积极性和心态。
外呼总被封? 投入多业绩差? — 外呼机器人,针对性解决企业电销拓客难题!
1、更高的效率
智能外呼机器人,一天的呼叫量至少3000通左右。而传统的人工客服可能一天人能打300个外呼,这其中去除没有接通、或者接通后沟通不畅直接挂掉外呼的,可能最终有效沟通有价值的线索不到150个。
2、良好的追踪查询能力
外呼机器人可以在通话过程中,自动录音并转化为文字进行记录,便于人工后续追踪查阅。人工客服在与用户的对话过程中是需要外呼录音的,然后再通过人工记录通话信息,从而针对客户状况进行后续追踪。
3、应用行业广泛
只要你有销售需求就用的到外呼机器人。外呼机器人适合的行业非常广泛,无论你是金融、农资、房地产、教育、还是贷款等。
4、减少企业损失
企业使用外呼机器人不仅不用担心人员流失问题,还能为机器人不断进行更新和优化,来补充工作上的内容,还可以免去员工培训这一工作。外呼行业人员流动大,很多人销售外呼打得次数多了,经常出现被拒情况,长期处于不出单的压力中,最后导致很多销售人员选择离职。