---

智能外呼机器人，是市场上一款可以自动拨打电话的软件，目前各行各行，销售的竞争激烈，机器人也因方便、省时、省力、省事等许多优势被越来越多的企业运用。

智能外呼机器人，一天可以拨打3000通-无上限电话，会根据客户的意向程度划分为ABCD类，高效快捷，电销行业可以直接闭眼入。

优秀的外呼机器人需要具备以下特点：

1.稳定的外呼线路

首先，一个稳定的线路对外呼机器人至关重要，只有保证高质量的通话流畅度、清晰度，才能完成外呼目的，后续的数据优化、运营，也建立在良好的外呼线路之上。


2.可视化配置管理

外呼机器人工作过程中，企业随时都需要根据流程的改进更改对话任务，不断调试不同配置参数，一个可视化的线性调试窗口就显得格外重要，因为其让业务人员可以按需调试，直观、便捷地完成工作，提高效率。

同时，在数据分析过程中，图表、图形、地图等可视化功能，有利于加强我们对信息的理解，深度分析用户画像、意向客户数量、客户转化率趋势等数据信息。


3.人工智能（AI）技术

     外呼机器人应用的人工智能（AI）技术包括很多，如语音识别、语义理解、文本报读等模块。这些技术的应用水平，很大程度上影响到外呼机器人的智能程度，决定了外呼机器人能否为顾客带来最优质的服务体验。例如，通过语音语义融合，实现丰富的定制化识别结果输出，机器人可以在场景化领域带着问题去思考。

---