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现在人们对服务的需求、理念在慢慢增强，所以很多企业为了更好的服务客户，都使用了AI机器人外呼系统，其主要旨意就是为了提高对客户的服务质量、提升对工作人员的工作效率；AI机器人外呼系统可以帮助销售人员更快的与客户沟通，更好的管理客户资源。那AI机器人外呼系统的功能有哪些？

AI机器人外呼系统就是通过搭建一个后台，导入手机号进去，机器人就是可以帮你自动拨打电话，客户接听之后会自动按照设定的话术与客户沟通，筛选出来对有意向的客户直接推送到微信上。
一、AI智能外呼机器人系统的功能有哪些

1、后台管理

智能外呼系统的后台管理功能不仅可以帮助企业实时查询销售的通话记录，了解员工的工作情况，同时还可以统计销售的工作数据，包括满意率、接通率、通话详情、排队情况等。同时可根据需要导出不同类型报表，为客服考核与管理提供数据支持。

2、监控录音

监控录音可以帮助企业在AI机器人外呼系统后台，就可以了解到销售人员接听状态，有利于员工的管理。同时在录入客户信息时，该功能还可以检查信息的正确性，避免错误商机的存在提高了准确率。

3、自主学习

独立学习可以不断扩展知识库。AI机器人外呼系统，后台会自动总结客户咨询，但是话术中没有提前设置到的问题，可以随时添加进去，越用越智能。

现在，不少行业的用户，无论是房产、教育、游戏还是机械等，都在使用AI机器人外呼系统，并且效果都很不错！AI机器人外呼系统功能丰富且实用，能够满足各种需求。它们可以代替人工快速处理繁琐的工作，解放双手，让人们有更多的时间和精力去关注真正重要的事情。

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