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随着互联网业务的快速发展,金融、网络推广等企业的用户数量急剧增加。特别是电话销售和售后工作大幅增加,这就需要智能电销机器人来处理这些问题,减少人工的成本,提升效率。
目前的智能电销机器人对接的多数是单一的语音识别器,对于客户语气的识别并不算太准确,而我们自主研发的智能电销机器人对接是两个语音识别器,分别为阿里云和科大讯飞,能更加准确判断客户说话的语气。
决定一款智能电销机器人好不好主要要看以下几点:
1、话术配置情况
2、线路情况
3、对接的服务器情况
4、语音识别器方面
5、后期服务情况
这种智能电销机器人为什么现在市面上很少有试用的呢?
很简单,因为它并不是一个成品,而是一个半成品,需要根据每个客户的产品不同,业务的不同来定制话术,对接线路服务器等情况,进而才能使用。