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电话语音机器人是目前很多人的选择，可能各自有各自的需求，但是主要目的就是筛选客户用，辅助人员来办公，下面为您简单介绍一下它的基本情况：
电话语音机器人通常需要具备以下功能：
1、智能语音交互：能够与客户进行流畅的对话。
2、精准语音识别：准确理解客户的话语。
3、多轮对话能力：能进行多层级的对话。
4、知识库管理：存储丰富的产品知识和常见问题解答。
5、数据分析功能：对通话数据进行分析和统计。
6、自动拨号：按照设定的规则自动拨打电话。
7、情绪识别：感知客户的情绪状态。
8、智能转接：在需要时能转接给人工客服。

电话语音机器人使用过程
1、导入数据
2、设置拨打时间
3、一键拨打
4、后期跟踪筛选出的客户

我们采用一站式服务，前期的话术录制和后期调正都有后期人员来负责，这边只需要使用即可，哪方面感觉不行及时通知后期人员来进行调正。

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