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智能 AI 自动外呼系统的工作原理大致如下:
数据输入:将需要拨打的电话号码和相关信息导入系统。
自动拨号:系统按照设定的顺序和规则自动拨出电话。
语音识别:识别客户的语音回应,并进行语义理解。
对话管理:根据识别的结果和预设的流程,与客户进行交互。
信息处理:对交互过程中的信息进行记录、分析和处理。
反馈输出:将处理后的结果反馈给用户,如客户意向、问题等。
我们不能否认的是,智能 AI 自动外呼系统并不具备谈判能力,它只是一个电话外呼筛选客户的工具,主要目的就是在海量数据中筛选出能跟踪,能成单的数据,将人员的重点放在这上面