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1.电话外呼机器人支持自主打断，在拨打过程中，可以被动转人工坐席，也可以我们主动实时介入，与客户建立沟通。

2.可以自主学习，在通话中，可以把不会的问题保存到后台，后期我们进行完善，对电话外呼机器人进行智能培训，机器人会越用越聪明

3.系统会保留未拨通的电话，后期可以一键拨打；能够将意向客户分类，如：A类、B类、C类等等。另外还可以发送短信到意向客户那里。

4、效率高，成本低。电话外呼机器人一天可以打3000-无限通电话，“培训”一天就能上岗，基本上不需要什么成本。普通的电话销售一天打200-300个，就算很努力了。这么一算，一个机器人就能做10+个电话销售的工作，可以节省大量的人力成本。

5、没有管理的负担，也没有离职风险。电话销售一天需要不停地打电话，很难一直保持高昂的情绪。尤其是遇到奇葩的客户，很容易影响心情，长此以往就增加了离职的风险。而电销外呼机器人系统没有情绪，就没有这方面的风险，管理者也不需要花费过多精力去管理员工。

简单来说，电话外呼机器人是一个能帮助企业自动筛选客户，自带管理系统，自动分析系统，自动学习的智能系统。

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