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机器人智能外呼电话核心功能:
(1) 自动外呼:后台一键导入客户数据,设定时间自动外呼,无需人工值守。
(2) 真人语音对话:真人语音,智能应答,自主学习,解答各行业专业知识(机器人识别准确率高达90%)。
(3) 通话录音:外呼电话全程录音,系统后台可查看,随时可修改沟通话术技巧。
(4) 数据统计与分析:机器人与客户对话的所有情况在后台均可查询(任务进度,通话状态,通话时长,消费明细等等)。
(5) 意向客户自动分类:机器人根据关键词匹配分类,把客户分为ABCDEF类(后台可查看通话数据)成本低,效率高。
机器人智能外呼电话拨打的电话会被客户接到,不需要担心机器人智能外呼电话应答的内容。智能外呼电话根据用户上传的话术模板与客户进行交互。 当然,外呼电话的话术模板可以灵活修改,用户可以根据自己行业的特点设置和补充话术模板,丰富会话内容。