---

智能电销软件的作用具体有哪些？

1、智能外呼

外呼机器人主要是通过语音识别和语义理解技术来完成的，它会将客户的语音转化为文字，然后再根据客户的需求进行分类，这样就可以帮助企业进行意向客户的筛选。

2、数据统计

对于企业来说，智能客服机器人的使用不仅可以节约人力成本，同时还可以提高工作效率。而且，使用后还能够获取大量的客户数据。数据统计功能能够帮助企业随时了解员工的工作状态，比如每天需要打多少通电话，平均每人每天可以拨打多少次电话等等，而且还可以为员工制定合适的工作目标。

3、电话录音

通过电话录音功能可以有效地预防纠纷，在遇到客户投诉时，能够还原整个事件的真相。同时也可以避免销售人员不规范的销售行为，从而使企业的利益得到最大化。

4、外显号码

外显号码是由运营商提供的虚拟号码，与真实号码分开。通过系统绑定，可以把外显号码变成虚拟号码，这样就避免了被封号的风险。

---