2020年的春节，一场突如其来的新冠疫情让无数企业、个人措手不及。受疫情影响，全国陆续通知延迟复工，多地要求除必需行业外，各企业2月10日上班。为了在阻断疫情进一步传播的同时不延误工作进展，让员工在家远成办公成了诸多企业复工的主要方式。

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为保证复工、复课之后人们工作、学习的顺利开展，诸多互联网企业纷纷免费开放远程协作相关办公产品。1月28日，企业微信在微信公众号发布在线办公指南，疫情期间会议人数上限升级到300人，支持万人全员群。2月1日企业微信紧急发布3.0.4版本，更新带来了群直播、收集表、在线问诊、在线会议支持300人、紧急通知支持1000人、疫情专区等6大能力，赋能远程办公，助力抵抗疫情。

其中群直播支持千万人同时观看，家长和学生无需安装与学习其他额外的APP，在微信上即可直接观看在线授课，进行在线学习，企业也可用来进行通知传达、线上培训。

而为了帮助企学校快速收集员工的健康状况、春节返工统计、学生的健康信息，企业微信微文档新增防疫收集表，能快速发起信息收集，随时能查看统计结果，同时支持一键发到微信。

同时，部分轻症患者恐慌性就医容易造成交叉感染，为了可以帮助医疗行业更好地抗击疫情，基于企业微信和微信的连接，开通了企业微信在线问诊功能。比如宜昌市中心人民医院，在线问诊上线后的四五个小时内，就有超过4000名市民进行咨询。医院200多名医生请愿入驻，耐心积极地回复咨询、安抚情绪，极大地缓解了医院接诊的压力，并避免患者来院就诊交叉感染的风险。

地处西部的宁陕县医院也通过企业微信搭建了在线问诊平台。该医院信息科负责人说："我们曾经也想过建互联网医院，但很高的费用让我们望而却步。现在，企业微信帮助我们免费上线在线问诊，只花了2个小时就完成配置，上线后半天就开展了50多例患者咨询。这是一个简单、便捷、实用的功能，疫情结束后，我们也会继续使用这个功能。"

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除此之外，企业微信还具备打卡、审批、微文档、微盘等高效协作功能；通过微信互通的单聊、群聊朋友圈能力也可线上持续服务客户；此外，企业微信生第三方应用市场也上线疫情专区，并在疫情期间免费开放，为企业提供防疫直播、培训、调研、敏捷开发协作、疫情相关调查问卷、报平安、发通知、配物资、出行健康记录等全面支持。

疫情当前，远程办公的方式也许还将持续一段时间，而对于整个行业来说，如何在疫情过后，将这期间新增的企业和用户尽可能多的留下来，成了企业微信乃至协行业面临的共同考验。 bigaokeji.cn